收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服務(wù)有什么特性？（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

下列屬于個人形象要素的是（）