A.基層經(jīng)理向上級(jí)主管作口頭報(bào)告
B.人事經(jīng)理向員工發(fā)放調(diào)查表
C.主管向員工指派任務(wù)
D.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理交換意見(jiàn)
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A.門(mén)前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧
A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通
A.違反非正式規(guī)范會(huì)受到他人的責(zé)備或輿論的譴責(zé)
B.正式規(guī)范往往用正式文件明文規(guī)定
C.從規(guī)范的存在范圍來(lái)講，正式規(guī)范的存在范圍要更廣
D.非正式規(guī)范往往是約定俗成的、無(wú)明文規(guī)定的
A.頭腦風(fēng)暴法
B.階梯技術(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.德?tīng)柗萍夹g(shù)
A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的
B.小道消息會(huì)造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無(wú)一利
D.小道消息無(wú)助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情
最新試題
當(dāng)團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用、成員們開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時(shí)，團(tuán)體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段的（）
在組織管理中，正式團(tuán)體可以分為（）
對(duì)于團(tuán)體極化產(chǎn)生的原因，大多數(shù)心理學(xué)家支持的觀點(diǎn)有（）
團(tuán)體決策常用的方法有（）
下列關(guān)于橫向溝通的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）
關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說(shuō)法，正確的是（）
團(tuán)體決策的特點(diǎn)有（）
在雙向溝通過(guò)程中，將要傳遞的信息轉(zhuǎn)換為恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖表或其他符號(hào)，以便進(jìn)行傳遞的過(guò)程稱為（）
心理學(xué)家米爾格拉姆進(jìn)行了著名的電擊實(shí)驗(yàn)，說(shuō)明了（）現(xiàn)象的普遍性
團(tuán)體規(guī)范的作用主要表現(xiàn)在（）