單項選擇題情緒主觀體驗的外部表現(xiàn)形式是（）

A.感情
B.表情
C.態(tài)度
D.行為


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2.單項選擇題關(guān)于說服過程，下列說法不正確的是（）

A.被說服者介入程度越淺，態(tài)度改變越困難
B.當(dāng)個體對問題了解得很多時，預(yù)先警告會引起抗拒
C.當(dāng)人們最初同意該信息時單面說服效果較好
D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢

3.單項選擇題人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對（）的研究上

A.控制
B.計劃
C.激勵
D.領(lǐng)導(dǎo)

4.單項選擇題“近朱者赤，近墨者黑”這句俗話反映的是（）對人格的影響

A.遺傳因素
B.教育因素
C.情境因素
D.環(huán)境因素

5.單項選擇題T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：說服者本人對說服效果存在著影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人
B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦
C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性
D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些