以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）