單項(xiàng)選擇題()是整個(gè)旅游服務(wù)工程中的核心和紐帶。
A.導(dǎo)游工作
B.導(dǎo)游講解
C.參觀游覽服務(wù)
D.餐飲服務(wù)
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2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在()。
A.促銷商品,直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.回籠貨幣,為旅游企業(yè)增加收益
3.多項(xiàng)選擇題對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過(guò)硬”要求是指()過(guò)硬。
A.思想
B.技術(shù)
C.外語(yǔ)
D.業(yè)務(wù)
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的()構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知識(shí)
B.社交能力
C.語(yǔ)言
D.服務(wù)技能
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于商定日程的原則的有()。
A.主隨客便
B.合理而可能
C.平等協(xié)商
D.賓客至上、服務(wù)至上
最新試題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接到游客的口頭投訴時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是愛(ài)國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員,特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項(xiàng)選擇題