多項選擇題一下各選項屬于商務禮儀的作用的是()
A、提升個人素質(zhì)
B、方便人們交往應酬
C、有助于維護企業(yè)形象
D、以上都不是
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1.多項選擇題服務禮儀接待的基本要求是:()
A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到
2.多項選擇題自尊三要點包括:()
A、尊重自我
B、尊重自己的職業(yè)
C、尊重自己所在的單位
D、尊重他人
3.多項選擇題與別人交談時三不準是指:()
A.打斷別人
B.補充對方
C.更正對方
D.看重對方
4.多項選擇題休閑場合忌著:()
A.制服
B.運動裝
C.禮服
D.套裝
5.多項選擇題交際式自我介紹包括:()
A.單位
B.部門
C.職務
D.姓名
最新試題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型:判斷題
商務交談時,商務人士應()
題型:多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題
下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題