多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問(wèn)原則”；
B.語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；
C.商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：“少說(shuō)多聽(tīng)”；
D.雙方初次見(jiàn)面無(wú)話可說(shuō)時(shí)，可以“聊天”—談天氣。


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有：（）

A.先伸手者為地位低者；
B.客人到來(lái)之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開(kāi)時(shí)，客人先握手。
C.忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡；
D.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手；
E.不要戴帽子，不要戴手套握手；
F.下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手。

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)著裝基本規(guī)范（）

A.符合身份；
B.善于搭配；
C.遵守慣例；
D.區(qū)分場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同。

3.多項(xiàng)選擇題男性的“三個(gè)三”是指（）

A.全身不能多過(guò)三種品牌；
B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳；
C.全身顏色不得多于三種顏色（色系）；
D.左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。

4.多項(xiàng)選擇題雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話（）

A.主叫先掛電話；
B.被叫先掛電話；
C.尊者先掛電話；
D.不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。

5.多項(xiàng)選擇題電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有（）

A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話；
B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話；
C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話；
D.以上說(shuō)法都不正確。