群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

掌握溝通技巧的方式有（）