單項選擇題售票員發(fā)現(xiàn)票亭內(nèi)某種面額發(fā)票數(shù)量少于()張時,應(yīng)立即通知客運(yùn)值班員增配發(fā)票,增配如發(fā)票每種面額不得超過()張。
A.30;100
B.20;200
C.50;200
D.50;100
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1.單項選擇題應(yīng)急紙票發(fā)售時需由車站人員蓋上()。
A.站名章和日期章
B.票務(wù)專用章和日期章
C.日期章行車專業(yè)章
D.站名章
2.單項選擇題預(yù)制單程票/儲值票交接時,客運(yùn)值班員按票價分開,用點票機(jī)逐盒開封清點并按照()的比例抽檢票內(nèi)信息,每清點抽檢完一盒并及時加封后,方可清點下一盒車票。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%
3.單項選擇題車站使用的特殊工作卡如出現(xiàn)遺失,遺失人員在調(diào)查結(jié)果出來后()內(nèi)持補(bǔ)款通知書到公司財務(wù)部補(bǔ)款。
A.次日
B.3天內(nèi)
C.5天內(nèi)
D.5個工作日
4.單項選擇題通過BOM電子支付方式發(fā)售的單程票退票:由售票員通過BOM進(jìn)行電子車票退款,并請乘客在退款單據(jù)上簽名確認(rèn),在()中按照退款單據(jù)合計金額備注相關(guān)信息。
A.《乘客事務(wù)事務(wù)處理表》
B.《車站售票員結(jié)算單》
C.《特殊車票退款記錄表》
D.車站車票庫存日報表》
5.單項選擇題當(dāng)售票亭前出現(xiàn)較大客流()人以上或排隊超過()人并維持3分鐘以上,應(yīng)通知客運(yùn)值班員,加派人手或人工廣播引導(dǎo)。
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
最新試題
車站在事件發(fā)生()內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
題型:單項選擇題
在運(yùn)營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為()
題型:單項選擇題
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡,被賦予(),供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用,出站時被出站閘機(jī)回收的車票。
題型:單項選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()
題型:多項選擇題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
題型:單項選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。
題型:單項選擇題
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是()
題型:多項選擇題