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單項選擇題BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

A.客服中心崗
B.站臺崗
C.值班站長
D.客運值班員

1.單項選擇題SC提示TVM錢箱將滿時，應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢箱。

A.60分鐘
B.20分鐘
C.40分鐘
D.30分鐘

2.單項選擇題車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。

A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘

3.單項選擇題車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

A.半個月
B.一個月
C.三個月
D.半年

4.單項選擇題客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。

A.站長室
B.車控室
C.AFC票務(wù)室
D.站務(wù)室

5.單項選擇題客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。

A.暫停服務(wù)
B.正在維修
C.停止使用
D.請稍后

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