單項選擇題通過BOM電子支付方式發(fā)售的單程票退票:由售票員通過BOM進行電子車票退款,并請乘客在退款單據上簽名確認,在()中按照退款單據合計金額備注相關信息。
A.《乘客事務事務處理表》
B.《車站售票員結算單》
C.《特殊車票退款記錄表》
D.車站車票庫存日報表》
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當售票亭前出現較大客流()人以上或排隊超過()人并維持3分鐘以上,應通知客運值班員,加派人手或人工廣播引導。
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
2.單項選擇題售票員開窗售票服務時間:車站最早一列載客列車到達前()分鐘至最后一列載客列車開出前()分鐘。
A.10;5
B.5;10
C.7;5
D.15;10
3.單項選擇題若一張報表更改超過()時,應另填寫一份,該報表作廢。
A.6處
B.7處
C.8處
D.9處
4.單項選擇題需要給特殊工作卡充值時(),需經值班站長同意。
A.小于或者等于50次方可充值
B.小于50次方可充值
C.小于或者等于30次方可充值
D.小于30次方可充值
5.單項選擇題車站由()統一指揮。
A.值班員
B.行調
C.值班站長
D.車輛段調度
最新試題
()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。
題型:單項選擇題
()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現金但BOM無記錄的情況。
題型:單項選擇題
若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。
題型:單項選擇題
當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應使用()把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。
題型:單項選擇題
劫持人質事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。
題型:單項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息,信息內容包括()。
題型:多項選擇題
票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現預賦值單程票金額、數量與加封信息不一致,由()負責。
題型:單項選擇題
發(fā)生嚴重客傷事件時,行車值班員接到報告后應立即報告給(),安排人員到現場維持秩序。
題型:單項選擇題
車站在事件發(fā)生()內將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。
題型:單項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
題型:多項選擇題