溝通雙方相互信任與否，不會影響溝通的有效性。

簡述影響行業(yè)中供應商討價還價能力的因素。

“管理者不因種族區(qū)別對待員工，按照同工同酬的原則行事”描述的道德觀是（）

法約爾劃分的企業(yè)的基本活動包括（）

按照組織的職能空間進行分類，計劃可以分為（）

從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來看，創(chuàng)新可以分為（）

通過獎懲制度對變革的結果進行強化和鞏固。這屬于變革的再凍結階段。

在以下的溝通方式中，屬于口頭溝通的是（）

簡述組織結構的集權性特征。

金牛型經營單位的特征是（）