A.補充加鈔
B.整體換箱
C.整體換鈔
D.隨機換鈔
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A.主管行長
B.運營管理部門負責(zé)人
C.管庫員
D.運營監(jiān)管員
A.在途現(xiàn)金應(yīng)通過“運送中現(xiàn)金”科目核算,當(dāng)日所需現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)日核銷
B.預(yù)約出庫、日終繳款的運送中現(xiàn)金,可延至次日核銷,遇公休日或節(jié)假日可延至下一工作日核銷
C.系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)金調(diào)撥,因特殊情況退回的,可于收到退回現(xiàn)金的下一個工作日核銷“運送中現(xiàn)金”
D.年末“運送中現(xiàn)金”科目不得有余額
A.柜面經(jīng)理指紋異常是指個體指紋特征不明顯或因季節(jié)性變化導(dǎo)致指紋特征不易識別。
B.經(jīng)管理員重復(fù)采集指紋確認為指紋異常的,可審批同意采用“密碼+主管指紋授權(quán)”認證方式,有效期為1年。
C.審批有效期期末,管理員要對柜面經(jīng)理指紋情況進行重新確認,如指紋仍然異??烧J定為長期有效。
D.管轄行運營管理部門應(yīng)每半年匯總轄內(nèi)指紋異常柜面經(jīng)理情況以正式文件形式報上級行運營管理部門備案。
A.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.金庫業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
C.參數(shù)平臺
D.第二代集中作業(yè)平臺
A.系統(tǒng)保存的客戶身份證件影像信息
B.現(xiàn)場抓拍照片
C.聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果
D.業(yè)務(wù)申請書影像
最新試題
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。