是美國斯隆管理學院提出的一種經(jīng)營管理的層次結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)把經(jīng)營管理分成上中下三個層次：戰(zhàn)略規(guī)劃層，戰(zhàn)術計劃層和運行管理層。

是指組織中每個部門或每個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。

是設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程。

是利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法。