多項(xiàng)選擇題較為正規(guī)的商務(wù)談判活動(dòng),通常要有兩個(gè)房間,它們應(yīng)該是()。

A.接待室
B.密談室
C.主談室
D.休息室


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)客商合法資格的審查應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行,它們是()。

A.對(duì)客商法人資格的審查
B.對(duì)前來(lái)談判的客商的代表資格或簽約資格進(jìn)行審查
C.審查談判對(duì)手資本、信用和履約能力
D.判定談判雙方談判實(shí)力

2.多項(xiàng)選擇題像美國(guó)著名的通用汽車(chē)公司、德國(guó)的西門(mén)子電氣公司、日本的松下電氣公司等等,都是世界上享有聲望和信譽(yù)的跨國(guó)公司。他媽在談判中體現(xiàn)的特征包括()。

A.很講信譽(yù)、辦事情講原則、工作效率高、對(duì)商情掌握的比較準(zhǔn)確
B.在要求我方提供技術(shù)數(shù)據(jù)時(shí),往往要求準(zhǔn)確、先進(jìn)和完整
C.由于對(duì)手各方面要求的水準(zhǔn)較高,往往在談判中提出的問(wèn)題比較尖銳
D.常常打著其母公司的招牌專(zhuān)門(mén)做些大生意

3.多項(xiàng)選擇題談判要確定不同情況下的主談人與輔談人、他們的位置與責(zé)任,以及他們之間的配合關(guān)系。關(guān)于主談和輔談的分工,下列說(shuō)正確的有()。

A.主談是指在談判的某一階段,或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題,由他為主進(jìn)行發(fā)言,闡述我方觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上,故稱(chēng)之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時(shí),自始至終都應(yīng)得所有輔談的支持
D.輔談不承擔(dān)談判成敗的責(zé)任

4.多項(xiàng)選擇題為了保證商務(wù)談判取得預(yù)期的效果,組織談判小組的原則包括()。

A.依據(jù)項(xiàng)目的大小和難易來(lái)確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項(xiàng)目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理即CRM是一種嶄新的銷(xiāo)售理念,主要體現(xiàn)在()。

A.CRM將企業(yè)的客戶(hù)作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶(hù)之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶(hù)的界限

最新試題

隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變,銷(xiāo)售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越顯示出巨大的作用。這種作用不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了搞好(),管理層應(yīng)該注意做好每一銷(xiāo)售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想,預(yù)測(cè)值同未來(lái)的實(shí)際值總是有差距的,這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織建立時(shí)應(yīng)考慮的最主要的因素是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟從()開(kāi)始。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響主要來(lái)自于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

顧客對(duì)不同服務(wù)類(lèi)型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題