A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關系
C.CRM為企業(yè)的銷售、客戶服務和決策支持等領域提供一個業(yè)務自動化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限
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A.雙方各居談判桌的一邊，相對而座
B.任意就座
C.不設談判桌也不就座
D.設談判桌而不就座
A.確定談判的基本策略
B.合同條款或交易條件方面的內(nèi)容
C.價格談判的幅度問題
D.談判現(xiàn)場的考慮
A.會員制
B.銷售代理制
C.聯(lián)營公司
D.收購和合并
A.針對消費者的銷售促進
B.針對中間商的銷售促進
C.針對競爭者的銷售促進
D.針對非贏利組織的銷售促進
A.網(wǎng)站硬件維護
B.站點數(shù)據(jù)庫維護
C.網(wǎng)站內(nèi)容改換
D.網(wǎng)站維護日志化
最新試題
根據(jù)“多因素投資組合”矩陣，對具有（）特點的經(jīng)營單位應該采取維持原投入水平和市場占有率的戰(zhàn)略。
下列市場預測步驟順序正確的是（）。
市場營銷組織建立時應考慮的最主要的因素是（）。
確定組織職位的最終結(jié)果是形成（）。
企業(yè)在建立組織職位時應考慮的因素有（）。
對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。
市場預測只是對市場供需情況及變化趨勢的一種估計和設想，預測值同未來的實際值總是有差距的，這些預測誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。
確定薪酬水平的依據(jù)包括（）。
對于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商，談判時應該（）。
市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達到的目的有（）。