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多項(xiàng)選擇題根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是（）。

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
C.提請(qǐng)工商行政管理部門(mén)仲裁
D.向人民法院提起訴訟

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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是（）。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟
D.向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)

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2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)（）

A.享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
B.有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為
C.享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利
D.享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利

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3.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，不得有下列行為（）

A.設(shè)定不公平的交易條件
B.強(qiáng)制交易
C.提供消費(fèi)預(yù)支付
D.設(shè)定不合理的交易條件

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4.多項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員因個(gè)人過(guò)失遇乘客投訴后，應(yīng)（）。

A.堅(jiān)持我行我素
B.正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤
C.認(rèn)真做好善后
D.接受經(jīng)營(yíng)者的批評(píng)、教育和處理

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5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有以下權(quán)利（）

A.人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利
B.民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利
C.個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
D.個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

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