單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸助的服務(wù)用語是()

A.不能停,否則要罰款
B.對不起,這里不允許停車
C.您沒有看見禁停標(biāo)志嗎?
D.這里怎么能停車??!


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1.單項(xiàng)選擇題《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)()。

A.規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌
B.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語言簡練
C.意思完整、有禮有節(jié)
D.口齒伶俐、表情豐富

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)使用的文明用語?()

A.請把錢付了
B.請抓緊時(shí)間下車
C.歡迎再次乘坐
D.沒有零錢了,就不找您了

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語?()

A.請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)
B.動(dòng)做快點(diǎn)
C.請快一點(diǎn)
D.你好,請上車

4.單項(xiàng)選擇題不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是()。

A.您需要打開音響嗎?
B.你該下車了。
C.請記住我的車牌號。
D.請系好安全帶。

5.單項(xiàng)選擇題下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是()。

A.提倡使用普通話
B.根據(jù)乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外語接待外國乘客
D.無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言

最新試題

網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員可以不一致,只要將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車可通過預(yù)設(shè)目的地的方式從事定線運(yùn)輸。()

題型:判斷題

偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,予以警告,并處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。()

題型:判斷題

私人小客車合乘出行屬于自愿、適當(dāng)盈利的民事行為,其權(quán)利義務(wù)由合乘各方依法享有和承擔(dān)。()

題型:判斷題

從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的網(wǎng)約車,排量在()及以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。()

題型:判斷題

在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)是7座及以下乘用車。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任,出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》,或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。()

題型:判斷題