對(duì)于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

一個(gè)飯店的績效目標(biāo)包括（）。

培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。

設(shè)計(jì)績效標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估標(biāo)度時(shí)，可選擇的類型有（）。

飯店建立全方位的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系須達(dá)到的要求不包括（）。

在工作分析過程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長的職務(wù)分析人員是（）。

設(shè)計(jì)績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須考慮的方面不包括（）。

社會(huì)保險(xiǎn)制度的特征不包括（）。

根據(jù)授權(quán)的程度，授權(quán)的類型不包括（）。