對于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應采取的督導方式是（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動中應注意處理好（）。

下列員工的行為，飯店可以與其解除勞動合同的有（）。

下列哪種飯店工作分析方法可以長期對工作進行忠實全面的記錄，不至于漏掉一些工作細節(jié)？（）

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

公司級績效目標設定的方法不包括（）。

加強與完善員工職業(yè)生涯管理的措施有（）。

在工作分析過程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長的職務分析人員是（）。

培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關鍵有（）。

下列不屬于工作分析中工作描述內(nèi)容的是（）。