單項(xiàng)選擇題長時(shí)間采用坐式服務(wù)采用（）

A.交叉坐姿
B.前伸后屈
C.重疊式
D.正位式


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1.單項(xiàng)選擇題在五官中，眼睛的什么和表現(xiàn)力是最強(qiáng)的？（）

A.運(yùn)輸力
B.傳達(dá)力
C.夸張力
D.穿透力

2.單項(xiàng)選擇題與對方目光接觸的時(shí)間是與對方相處是與對方相處的總時(shí)間的（）

A.三分之一
B.三分之二
C.四分之一
D.四分之三

3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)人員要加強(qiáng)心理素質(zhì)修養(yǎng)，不應(yīng)（）

A.善于發(fā)現(xiàn)性格上的弱點(diǎn)
B.善于改正性格上的弱點(diǎn)
C.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
D.玻璃心

4.單項(xiàng)選擇題禮儀是以（）為特征的。

A.自律
B.他律
C.法律
D.企業(yè)規(guī)范

5.單項(xiàng)選擇題禮節(jié)是什么的具體表現(xiàn)形式？（）

A.禮貌
B.習(xí)慣
C.儀式
D.儀表