關(guān)于產(chǎn)品營銷流程表述正確的是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中，正確的是（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

握手禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

文明服務(wù)的基本要求是（）。

正確的女士儀表是（）。

挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。

出入房間的禮儀要求是（）。

關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。

開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。