業(yè)務(wù)咨詢流程的執(zhí)行人為（）。

對投訴處理流程的表述，正確的是（）。

行姿標(biāo)準(zhǔn)動作的要求是（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

在進(jìn)行行進(jìn)指引時，正確的方式是（）。

開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。

以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說法，正確的是（）。

以下選項中，屬于網(wǎng)點八大流程的是（）。

出入房間的禮儀要求是（）。

挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。