下列薪酬類型中，依據(jù)職工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付報(bào)酬的是（）。

影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素有（）

企業(yè)對(duì)于員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）

企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，常用的方法有（）。

下列績(jī)效考核活動(dòng)中，屬于績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的有（）。

某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員，銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名。新增人員中，管理人員，銷售人員和后期服務(wù)人員的比例是1：5：2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬(wàn)元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員（）人。

下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中。將目標(biāo)定為改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)的是（）。

在績(jī)效考核時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績(jī)效指標(biāo)體系，基于這種做法的績(jī)效考核方法是（）。

績(jī)效作為一種工作結(jié)果和行為,其具有的特點(diǎn)有（）