單項選擇題關(guān)系檔次是松散隨機、服務(wù)目標是客戶滿意度，這類的客戶是（）。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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1.單項選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例10％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的60％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
2.單項選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例30％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的30％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
3.單項選擇題（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的10％。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
4.單項選擇題對客戶實行有差別的客戶服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個物流市場推上新的服務(wù)平臺的階段是（）。
A.市場進入階段
B.市場擴張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
5.單項選擇題在物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的階段中，其中物流企業(yè)應(yīng)在控制的范圍內(nèi)，向顧客提供無差別的基本服務(wù)的階段是（）。
A.市場進入階段
B.市場擴張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段
最新試題
物流管理注重整個物流過程的整合，主要內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
以下選項中，不能體現(xiàn)ERP系統(tǒng)核心管理思想的是：（）
題型：單項選擇題
貨物驗收的內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
下列屬于保管作業(yè)規(guī)范要求的有（）
題型：多項選擇題
國際物流的復(fù)雜性是指（）。
題型：多項選擇題
以下（）項目適合采用收益法進行價值評估。
題型：多項選擇題
從儲存的位置分類，儲存可以分為（）
題型：多項選擇題
包裹快遞與供應(yīng)配送和銷售配送的主要區(qū)別在于（）。
題型：多項選擇題
信息系統(tǒng)由以下要素組成：（）
題型：多項選擇題
反映鐵路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特性的指標有（）
題型：多項選擇題