單項選擇題在物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的階段中,其中物流企業(yè)應(yīng)在控制的范圍內(nèi),向顧客提供無差別的基本服務(wù)的階段是()。

A.市場進(jìn)入階段
B.市場擴(kuò)張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段


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5.單項選擇題供應(yīng)鏈有兩種不同類型的功能:物理功能和()功能。

A.經(jīng)濟(jì)功能
B.市場中介功能
C.銜接功能
D.供應(yīng)功能