A、誘導(dǎo)因素集合
B、行為導(dǎo)向制度
C、行為幅度制度
D、行為時(shí)空制度
E、行為歸化制度
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A、識別系統(tǒng)中存在的約束
B、尋找突破這些約束的辦法
C、讓其它流程與約束同步
D、提升約束環(huán)節(jié)的能力
E、開始新的循環(huán)
A、顧客滿意度
B、員工滿意度
C、顧客導(dǎo)向經(jīng)營績效指標(biāo)
D、內(nèi)部營運(yùn)指標(biāo)
E、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長指標(biāo)
A、回歸分析法
B、現(xiàn)狀規(guī)劃法
C、專家討論法
D、自上而下法
E、自下而上法
A、效度是指評估測量的標(biāo)準(zhǔn)程度
B、評估測量的效度越高,表示所測量的結(jié)果越能正確反映工作績效
C、評估測量的效度越低,表示所測量的結(jié)果越能正確反映工作績效
D、效度是績效測量系統(tǒng)的必要因素之一
A、過去評價(jià)
B、當(dāng)前評價(jià)
C、未來評價(jià)
D、制定面向未來的行動方案
E、職務(wù)分析
最新試題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
評估細(xì)分市場時(shí)必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
客戶信息收集的方法主要包括()
只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()