是指一個人在與他人交往中，影響和改變他人心理行為的能力。
是一種社會角色，特指領(lǐng)導(dǎo)活動的行為主體，即能實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的人。
是指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。
最新試題
非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。
上行溝通
在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。
懲罰
組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。
溝通網(wǎng)絡(luò)
你認為作為護理管理者，應(yīng)當怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？
未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。
如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？
如何處理沖突？