單項選擇題（）適合作為提高研發(fā)有效性的部門KPI。

A.新產(chǎn)品上市數(shù)量
B.國家專利數(shù)量
C.新產(chǎn)品計劃銷售收入的達成率
D.新產(chǎn)品開發(fā)周期


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1.多項選擇題下列不屬于學(xué)習(xí)與成長指標的是（）。

A.員工流動率
B.新產(chǎn)品數(shù)量
C.管理水平
D.設(shè)計能力

2.多項選擇題下列不屬于產(chǎn)品保持或成熟期財務(wù)指標的是（）。

A.市場占有率
B.產(chǎn)品類別利潤率
C.投資周轉(zhuǎn)率
D.銷售報酬率

3.單項選擇題運用平衡計分卡理論，進行企業(yè)KPI指標體系設(shè)計的主要程序不包括（）。

A.設(shè)定企業(yè)層面的KPI
B.建立企業(yè)的核心價值
C.確定企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略
D.設(shè)計崗位（個人）的平衡計分卡

4.單項選擇題實施平衡計分卡的首要步驟是（）。

A.建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略
B.構(gòu)建財務(wù)層面的指標
C.建立企業(yè)級平衡計分卡
D.對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行分析

5.單項選擇題平衡計分卡的編制和實施涉及大量績效指標的取得和分析，容易造成（）方面的障礙。

A.組織與管理系統(tǒng)
B.對績效認識
C.信息交流
D.指標分解