單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)用戶可分為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶。個(gè)人用戶使用()等接入Internet。企業(yè)用戶利用Internet網(wǎng)頁(yè)站點(diǎn)發(fā)布產(chǎn)品信息,接受訂單。

A、瀏覽器、個(gè)人數(shù)字助理和電話
B、瀏覽器、電視機(jī)頂盒和電話
C、電視機(jī)頂盒、個(gè)人數(shù)字助理和電話
D、瀏覽器、電視機(jī)頂盒、個(gè)人數(shù)字助理和電話


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1.單項(xiàng)選擇題郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括()、業(yè)務(wù)平臺(tái)層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層三層架構(gòu)。

A、基礎(chǔ)應(yīng)用層
B、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層
C、信息層
D、網(wǎng)絡(luò)層

2.單項(xiàng)選擇題世界上面積最大的國(guó)家是()。

A、中國(guó)
B、印度
C、俄羅斯
D、加拿大

3.單項(xiàng)選擇題TCP/IP是(),目的在于解決網(wǎng)絡(luò)的互連問題。

A、一組協(xié)議
B、一個(gè)軟件
C、一種電腦名稱
D、一個(gè)軟件公司

4.單項(xiàng)選擇題()是郵政通信網(wǎng)的末端。

A、收寄端
B、郵路
C、郵件處理中心
D、投遞端

5.單項(xiàng)選擇題接到客戶的投訴電話后,應(yīng)先對(duì)客戶表示(),再記錄客戶的資料。

A、這不一定是我們的責(zé)任
B、理解和歉意
C、先不要激動(dòng)
D、不要著急

最新試題

消費(fèi)者的性格影響到其購(gòu)買行為的傾向性。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述發(fā)展話費(fèi)分成業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺(tái)的一般業(yè)務(wù)辦理流程。

題型:?jiǎn)柎痤}

調(diào)查統(tǒng)計(jì)的作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政充分利用郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、物流配送網(wǎng)及183網(wǎng)站、11185客戶服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)等資源,為社會(huì)大眾提供B2B、B2C的電子商務(wù)服務(wù)。

題型:判斷題

郵信通是郵政企業(yè)在()等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。

題型:多項(xiàng)選擇題

占用率的計(jì)算方法為:通話時(shí)長(zhǎng)/(通話時(shí)長(zhǎng)+話后處理時(shí)長(zhǎng)+空閑時(shí)間)*100。

題型:判斷題

認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書是一個(gè)包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照所開辦的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營(yíng)銷渠道可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)病毒通過()途徑傳播。

題型:多項(xiàng)選擇題