A、辦公管理
B、生產(chǎn)調(diào)度
C、生產(chǎn)管理
D、業(yè)務(wù)宣傳
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D、服務(wù)性程序
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B、是否需包裝
C、物品尺寸
D、大概重量
A、綜合電信業(yè)務(wù)廳/區(qū)/柜和
B、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)坐席
C、非聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)坐席
D、綜合代收費(fèi)臺(tái)席
A、終端設(shè)備
B、傳輸系統(tǒng)
C、服務(wù)系統(tǒng)
D、交換系統(tǒng)
最新試題
應(yīng)用文的結(jié)構(gòu),是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排,是客觀事物條理性在文章中的反映,為文章的組織格式和內(nèi)部構(gòu)造。
有效處理投訴的方法與步驟包括()。
客服質(zhì)量管理的重要原則有:以人為本原則、以客戶為中心原則、量化原則、管理者參與原則、對(duì)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)原則。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)的作用有()。
請(qǐng)問(wèn)電話營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)有哪些?
按照所開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)和網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營(yíng)銷(xiāo)渠道可分為()
對(duì)于不同類(lèi)型的人,采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通,才能達(dá)到較好的溝通效果。
計(jì)算機(jī)病毒通過(guò)()途徑傳播。
進(jìn)行電話調(diào)查時(shí),其成功的關(guān)鍵在于注意()問(wèn)題。
受理報(bào)刊訂閱電話,如查詢不到客戶需要訂閱的報(bào)刊,應(yīng)()。