單項選擇題盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
A.按規(guī)定加收服務(wù)費
B.按計價器金額收取
C.提前議價
D.收取起步價
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1.單項選擇題遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
A.打開車門,提醒乘客小心上車
B.打開車門,等候乘客上車
C.假裝沒看見,直接避開
D.主動下車,將盲人引至車內(nèi)
2.單項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
A.額外收取服務(wù)費用
B.無視其乘車需求,加速通過
C.無償提供租車服務(wù)
D.不得以任何理由拒載
最新試題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項選擇題
遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
題型:判斷題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項選擇題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
題型:判斷題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項選擇題