A.通過表情和手勢，讓乘客感到友善
B.學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語
C.通過書面形式確認(rèn)乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)，通過玩笑調(diào)和氣氛
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A.在乘客上車時，車門盡量開大，避免擠碰
B.主動下車幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
D.平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車窗，控制好車內(nèi)溫度
A.及時聯(lián)系其親屬
B.協(xié)助乘客上車
C.為避免麻煩拒載
D.平穩(wěn)駕駛
A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
A.提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車
B.結(jié)清車費請乘客下車
C.請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車速盡快送乘客到目的地
A.征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛，彌補上下車時耽誤的時間
最新試題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應(yīng)該做到（）
遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。