A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
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A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B.結(jié)清車費請乘客下車
C.請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D.提高車速盡快送乘客到目的地
A.征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
A.關(guān)閉空調(diào)
B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計價器
D.關(guān)閉音響
A.按規(guī)定加收服務(wù)費
B.按計價器金額收取
C.提前議價
D.收取起步價
A.打開車門,提醒乘客小心上車
B.打開車門,等候乘客上車
C.假裝沒看見,直接避開
D.主動下車,將盲人引至車內(nèi)
最新試題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當怎樣服務(wù)()
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()