A.說話溫和、使用敬語 B.攙扶乘客上下車,適當收取服務費 C.平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動 D.主動下車,幫助乘客提拿行李
A.主動下車幫助其放置行李 B.征得乘客同意后,攙扶乘客上車 C.適當加收服務費 D.主動問候其行動不便原因
A.通過表情和手勢,讓乘客感到友善 B.學習表示歡迎、友好的常用啞語 C.通過書面形式確認乘客目的地 D.模仿乘客儀態(tài),通過玩笑調(diào)和氣氛