單項選擇題護理質(zhì)量評價根據(jù)其評價時間和內(nèi)容分為（）。
A.自我評價與同事評價
B.院內(nèi)評價與院外評價
C.定期評價和不定期評價
D.上級評價與下級評價
E.期中評價與期末評價
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1.單項選擇題由于各種原因?qū)е碌囊磺胁环献o理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象和結(jié)果。這種現(xiàn)象或結(jié)果使患者產(chǎn)生不滿意稱為（）。
A.醫(yī)療事故
B.護理事故
C.醫(yī)療差錯
D.患者不滿意
E.護理質(zhì)量缺陷
2.單項選擇題依據(jù)護理工作內(nèi)容特點、流程、管理要求、護理人員及服務(wù)對象特點、需求而制定的護理人員應(yīng)遵守的準(zhǔn)則、規(guī)定、程序和方法是（）。
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.護理程序
C.護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.護理準(zhǔn)則
E.護理目標(biāo)
3.單項選擇題根據(jù)管理過程將護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為（）。
A.綜合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.綜合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
E.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、綜合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.單項選擇題PDCA循環(huán)管理體制是由下列哪位管理專家提出來的？（）
A.愛德華·戴明
B.霍華德·戴維斯
C.馬斯洛
D.愛·德華·戴高樂
E.馬寅初
5.單項選擇題在組織中最為常見、舉足輕重的創(chuàng)新內(nèi)容是（）。
A.制度創(chuàng)新
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.市場創(chuàng)新
D.管理創(chuàng)新
E.文化創(chuàng)新