單項(xiàng)選擇題在飯店大門口應(yīng)鋪設(shè)()不同功能的地墊。
A.2塊
B.3塊
C.4塊
D.5塊
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題()處應(yīng)氣派,有吸引力,有迎接客人的氣氛。
A.飯店入口
B.飯店大門
C.飯店大堂
D.飯店總臺(tái)
2.單項(xiàng)選擇題前廳部員工必須會(huì)說(shuō)一兩門外語(yǔ),其中()為必備語(yǔ)種。
A.日語(yǔ)
B.韓語(yǔ)
C.法語(yǔ)
D.英語(yǔ)
3.單項(xiàng)選擇題大堂副理夜間為值班經(jīng)理,可行使()的權(quán)力。
A.主管
B.部門經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.董事長(zhǎng)
4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于商務(wù)中心可提供的服務(wù)的是()。
A.打印
B.傳真
C.訂票
D.收發(fā)郵件
5.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)夜審服務(wù)等業(yè)務(wù)的是()。
A.總臺(tái)接待處
B.禮賓處
C.預(yù)訂處
D.大堂副理
最新試題
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型:判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型:判斷題
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
題型:判斷題
正在與客人交流時(shí),為了做到尊重當(dāng)事客人,可暫時(shí)忽略其他需要服務(wù)的客人。
題型:判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
題型:判斷題
鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
題型:判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型:判斷題
大堂必須以其()創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛,以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
題型:判斷題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理()。
題型:多項(xiàng)選擇題