單項(xiàng)選擇題()是銀行從事營銷管理活動的載體,包括對營銷組織結(jié)構(gòu)和營銷組織行為的分析和研究。
A、銀行營銷組織
B、資產(chǎn)保全部門
C、會計(jì)部門
D、國際業(yè)務(wù)部門
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行營銷組織的職能是()
A、組織設(shè)計(jì)
B、人員配備
C、組織運(yùn)行
D、賬務(wù)處理
2.單項(xiàng)選擇題()是商業(yè)銀行全面業(yè)務(wù)滲透和發(fā)展的前提和基礎(chǔ),是客戶經(jīng)理的主要工作職能。
A、客戶關(guān)系管理
B、客戶分類管理
C、客戶差別管理
D、客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的()和管理,加強(qiáng)對淘汰客戶的()管理。
A、風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)
B、服務(wù),風(fēng)險(xiǎn)
C、服務(wù),流動性
D、流動性,風(fēng)險(xiǎn)
4.單項(xiàng)選擇題對客戶進(jìn)行()可以,不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),有利于客戶經(jīng)理針對客戶采取有效措施,穩(wěn)定客戶,增加存款,保全信貸資產(chǎn),增加經(jīng)營效益。
A、分類管理
B、差別管理
C、靜態(tài)管理
D、動態(tài)管理
5.單項(xiàng)選擇題()是商業(yè)銀行專門從事客戶管理的專職人員。
A、業(yè)務(wù)發(fā)展崗
B、審查核準(zhǔn)崗
C、客戶經(jīng)理
D、信貸決策崗
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