單項(xiàng)選擇題旅游者雖然會(huì)全方位地品評(píng)導(dǎo)游人員,然而短暫的接觸留給旅游者的印象往往是()的形象。

A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游者心目中樹(shù)立良好的導(dǎo)游形象,主要還是要靠自己的()和實(shí)際行動(dòng)。

A.基礎(chǔ)知識(shí)
B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
C.客觀(guān)努力
D.主觀(guān)努力

3.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)、商定日程過(guò)程中,領(lǐng)隊(duì)提出與原日程不符的要求,全陪應(yīng)()。

A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見(jiàn)后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社

4.單項(xiàng)選擇題在景點(diǎn)游覽過(guò)程中,全陪要做好()工作,以免旅游者走失和發(fā)生意外。

A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研

5.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)由()調(diào)解。

A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪和地陪一起