如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。