如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

領(lǐng)隊該怎么辦？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？