A、一般情況下應(yīng)婉言謝絕,免得在其他客人中留下親疏有別的印象。
B、若接受邀請,首先應(yīng)表示謝意
C、在席間應(yīng)注意主賓關(guān)系;以免喧賓奪主,造成失禮
D、讓所有的游客都去一起參加
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、應(yīng)首先做好解釋工作
B、向游客說明按合同規(guī)定:用餐者要退餐、換餐必須在餐前3小時前提出
C、若游客堅持換餐,導(dǎo)游員可建議他們自己點菜,費用自理
D、退還原綜合服務(wù)費里面的餐費
A、不能予以滿足客人額外的要求
B、一切讓客人自己去處理,自己不要插手
C、應(yīng)首先向客人說明,這種形式的加菜,費用應(yīng)由要求者現(xiàn)付
D、讓酒店餐廳處理,處理不當則拒絕支付餐費
A、不能滿足游客無理的要求
B、可以滿足,讓游客自己辦理分離簽證
C、旅游綜合費的剩余部分應(yīng)按協(xié)議規(guī)定部分退還或不予退還
D、協(xié)助旅游者重訂航班及機座等。所需費用由旅行社負責
A、立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報,講明情況,聽候指示
B、安慰旅游者,自認倒霉
C、迅速向有關(guān)部門報案,并保護現(xiàn)場
D、了解失竊經(jīng)過,列出失物清單
A、迅速與列車長聯(lián)系,講明情況,請求幫忙
B、讓該游客自己想辦法趕上旅游團
C、接到客人后,要表示高興
D、提醒以后注意,但不應(yīng)過分責怪
最新試題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當()
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)