A.請(qǐng)問(wèn)您想辦理什么業(yè)務(wù)
B.請(qǐng)問(wèn)有什么需要我?guī)兔Φ膯?br />
C.對(duì)不起，請(qǐng)您按秩序排好隊(duì)，謝謝
D.對(duì)不起，讓您久等了
E.歡迎您再來(lái)，請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)
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A.現(xiàn)在為您打印對(duì)賬單，請(qǐng)稍等
B.請(qǐng)您對(duì)清賬目，確認(rèn)無(wú)誤后再銷(xiāo)戶好嗎
C.請(qǐng)您把印鑒卡、未用完的支票、電匯和其他重要憑證退回建設(shè)銀行
D.請(qǐng)您按賬面余額填好支票（或其他憑證）
A.您好，請(qǐng)問(wèn)您需要哪種憑證
B.請(qǐng)您填寫(xiě)業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證，關(guān)在第一聯(lián)上加蓋預(yù)留印鑒
C.我們馬上為您準(zhǔn)備憑證，請(qǐng)稍等
D.請(qǐng)保管好您的憑證
A.接聽(tīng)客戶電話時(shí)，主動(dòng)自我介紹：“您好，建設(shè)銀行”
B.客戶表達(dá)不清晰時(shí)，說(shuō)：“麻煩你大聲點(diǎn)，我聽(tīng)不清”
C.客戶的要求與國(guó)家政策、銀行規(guī)定相悖時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“非常抱歉，根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)”
D.辦理的業(yè)務(wù)需客戶簽字時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您在這里簽名”
A.對(duì)不起，請(qǐng)您到**柜辦理（配合手勢(shì)指明方向）
B.沒(méi)看見(jiàn)牌子上寫(xiě)的嗎
C.我這里辦不了，別處去
D.不關(guān)我的事，你自己找去吧
A.請(qǐng)您填寫(xiě)這張申請(qǐng)書(shū)
B.請(qǐng)您核對(duì)后簽名
C.我可以兌換外幣嗎
D.請(qǐng)您出示您的證件
最新試題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點(diǎn)。
禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件：（）
裕農(nóng)通后臺(tái)管理人員查看服務(wù)點(diǎn)可疑風(fēng)險(xiǎn)交易，加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括（）。
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的（）等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
審核業(yè)主征信授權(quán)書(shū)，聯(lián)動(dòng)查詢并審核個(gè)人征信系統(tǒng)個(gè)人信用報(bào)告，對(duì)于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次逾期的服務(wù)點(diǎn)業(yè)主，原則上不允許準(zhǔn)入。
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過(guò)何種方式驗(yàn)證真假？（）
申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開(kāi)戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意，申請(qǐng)人可在（）內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。
中國(guó)建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類(lèi)系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢(shì)（）。