判斷題()標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)不屬于零售客戶在品牌培育上發(fā)揮更大作用的服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
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1.多項(xiàng)選擇題希望零售客戶在品牌培育上發(fā)揮更大作用,下列屬于相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的是()。
A、品牌培育技巧培訓(xùn)
B、貨源均衡投放
C、終端品牌形象展示提升
D、新品選點(diǎn)投放優(yōu)選權(quán)
2.多項(xiàng)選擇題通過針對(duì)性的服務(wù)使零售客戶在哪些方面發(fā)揮更大的作用()。
A、品牌培育
B、市場(chǎng)需求反饋
C、消費(fèi)引導(dǎo)
D、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
3.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)”通常被視為公司對(duì)客戶的(),以促進(jìn)零售客戶更好地配合工作。
A、激勵(lì)和支持
B、指導(dǎo)和要求
C、配合和支持
D、理解和說(shuō)明
4.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)不僅要考慮客戶需求,還要關(guān)注()。
A、企業(yè)的效
B、企業(yè)自身的需求
C、企業(yè)服務(wù)成本
D、客戶的盈利狀況
5.單項(xiàng)選擇題煙草公司在設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),需要考慮如何通過服務(wù)促使零售客戶更好的發(fā)揮()的價(jià)值。
A.終端渠道
B.品牌培育
C.信息采集
D.產(chǎn)品宣傳
最新試題
可視性分界線是用以區(qū)分服務(wù)人員的工作和其他支持服務(wù)的工作的一條界線。()
題型:判斷題
下列描述屬于服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的具體步驟的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
設(shè)計(jì)服務(wù)行為和內(nèi)容包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
一旦有一條垂直線穿過(),即表明顧客與企業(yè)間直接發(fā)生接觸或一個(gè)服務(wù)接觸產(chǎn)生。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
明確客戶行為是()設(shè)計(jì)的開端。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
明確()是服務(wù)行為和內(nèi)容設(shè)計(jì)的原點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)藍(lán)圖包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)師需要與客戶價(jià)值管理相結(jié)合,根據(jù)客戶()規(guī)劃服務(wù)投入。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)藍(lán)圖中的分界線有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“情系你我”是把“情”融入卷煙營(yíng)銷全過程,建立與客戶“()”的和諧關(guān)系
題型:多項(xiàng)選擇題