最新試題

客戶分類和終端細(xì)分從本質(zhì)上講都是對(duì)零售客戶的細(xì)分,但其應(yīng)用的方向不同,因此分類的維度和指標(biāo)有所差異。()

題型:判斷題

企業(yè)如果能區(qū)分出不同價(jià)值客戶的期望,然后為他們提供有針對(duì)性的服務(wù),他們就有可能成為企業(yè)的忠實(shí)客戶,從而持續(xù)不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。()

題型:判斷題

潛在價(jià)值評(píng)估包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶價(jià)值管理的意義說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按客戶物理屬性分類,可以根據(jù)零售客戶店面所在商圈、面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者類別、地理位置以及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)情況等進(jìn)行分類。()

題型:判斷題

對(duì)(),公司應(yīng)當(dāng)投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系,如加強(qiáng)情感維系、拜訪頻率,提供個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等,促進(jìn)其成為價(jià)值客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)前價(jià)值評(píng)估包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在日常服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中,客戶分類的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般來(lái)說(shuō),帶來(lái)較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇,如更貼心的服務(wù)以及更優(yōu)惠的條件等。()

題型:判斷題

一些初入網(wǎng)的客戶目前的貢獻(xiàn)度可能不大,但隨著時(shí)間的推移,我們預(yù)期其經(jīng)營(yíng)能力將逐漸提升。()

題型:判斷題