A、不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息
B、不使用誘惑性或承諾性語(yǔ)言
C、客觀嚴(yán)謹(jǐn)介紹服務(wù)和產(chǎn)品信息
D、準(zhǔn)確揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
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你可能感興趣的試題
A、銀行卡
B、存折
C、有價(jià)單證
D、現(xiàn)金
A、簽訂銀行正式理財(cái)協(xié)議
B、建立個(gè)人委托關(guān)系
C、建立股票委托買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
D、開(kāi)展合法理財(cái)咨詢(xún)
A、銀行現(xiàn)金
B、會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章
C、空白重要憑證
D、ATM鑰匙和密碼
A、識(shí)別引導(dǎo)－業(yè)務(wù)處理－接觸營(yíng)銷(xiāo)－關(guān)系維護(hù)
B、識(shí)別引導(dǎo)－關(guān)系維護(hù)－接觸營(yíng)銷(xiāo)－業(yè)務(wù)處理
C、識(shí)別引導(dǎo)－接觸營(yíng)銷(xiāo)－關(guān)系維護(hù)－業(yè)務(wù)處理
D、識(shí)別引導(dǎo)－接觸營(yíng)銷(xiāo)－業(yè)務(wù)處理－關(guān)系維護(hù)
A、《已識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)異動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)記錄表》
D、《理財(cái)中心業(yè)績(jī)匯總表》
最新試題
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理日常管理臺(tái)賬記錄的內(nèi)容主要包括（）
以下屬于貴賓理財(cái)中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()
在客戶(hù)確有需求的情況下，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可代本人服務(wù)的客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)。（）
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)禁從事以下行為（）。
在貴賓理財(cái)中心的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，以下對(duì)理財(cái)經(jīng)理工作內(nèi)容描述正確的有()
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)系統(tǒng)挖掘識(shí)別方式主要步驟包括()
個(gè)人客戶(hù)不得與個(gè)人客戶(hù)（）
接待客戶(hù)是應(yīng)主動(dòng)迎上，初次見(jiàn)面還應(yīng)主動(dòng)自我介紹，雙手遞送名片（文字正面朝向?qū)Ψ剑?；如果名片中有不常用的字，?yīng)將自己的名字讀一遍，以方便對(duì)方稱(chēng)呼。接受名片，食指與拇指輕輕夾住，雙手接受。（）
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理履職規(guī)范包括（）。
個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目是核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的深化和延展。（）