單項(xiàng)選擇題

如首次引導(dǎo)推介不成功，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容，在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。

A、《已識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表》
B、《投訴記錄表》
C、《優(yōu)質(zhì)客戶異動(dòng)銷戶記錄表》
D、《理財(cái)中心業(yè)績(jī)匯總表》

你可能感興趣的試題

下述描述錯(cuò)誤的是（）

A、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行高柜和低柜業(yè)務(wù)操作。
B、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職，或已換崗的個(gè)人客戶經(jīng)理兩年內(nèi)在原營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任營(yíng)業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
C、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理為客戶代保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價(jià)單證和貴重物品。
D、嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理代替客戶簽字。

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶提出的意見和問題，可以當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的須當(dāng)場(chǎng)給予客戶解釋與答復(fù)，并進(jìn)行紀(jì)錄；無(wú)法當(dāng)場(chǎng)給予回復(fù)的，須咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，或由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過信息上報(bào)機(jī)制/內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢分行及總行意見，并在（）反饋客戶。

A、一個(gè)工作日內(nèi)
B、二個(gè)工作日內(nèi)
C、三個(gè)工作日內(nèi)
D、四個(gè)工作日內(nèi)

如首次引導(dǎo)推介不成功，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容，在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。

你可能感興趣的試題

下述描述錯(cuò)誤的是（）

如首次引導(dǎo)推介不成功，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容，在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記，為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。