單項選擇題通過組織客戶活動、上門拜訪、電話、信件、短信等各種形式開展持續(xù)性的客戶維護活動,對于不同等級不同重要性的客戶可分別制定維護方案和措施。對已經(jīng)建立維護關(guān)系的優(yōu)質(zhì)客戶,貴賓理財中心()至少維護一次。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
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1.單項選擇題理財經(jīng)理應定期為客戶評估資產(chǎn)配置執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上,幫助客戶共同做出調(diào)整資產(chǎn)配置方案的決策,并對客戶所持有的產(chǎn)品進行合理調(diào)整。一般而言,理財經(jīng)理為客戶檢視投資狀況和調(diào)整資產(chǎn)配置方案,應至少每()執(zhí)行一次。
A、3個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
2.單項選擇題理財經(jīng)理每日開展接觸營銷時間原則上不低于工作時間的(),每位客戶接待時間原則上不超過()分鐘。
A、30%,5
B、50%,5
C、50%,10
D、30%,10
3.單項選擇題貴賓理財中心營銷經(jīng)理要積極開展市場推展和客戶開發(fā),每周平均外勤工作時間原則上不低于每周工作時間的()
A、40%
B、50%
C、60%
D、80%
4.單項選擇題貴賓理財中心理財經(jīng)理每天按名單主動開展電話約訪()個,每天安排()名客戶到訪。
A、10-15,1-5
B、15-20,5-10
C、15-30,10-15
D、15-20,10-15
5.單項選擇題貴賓理財中心經(jīng)理人員、客戶經(jīng)理和非現(xiàn)金柜員占網(wǎng)點總?cè)藬?shù)的比例應在()以上,其中AFP或CFP人數(shù)須在()人以上。
A、20%,1
B、40%,2
C、30%,3
D、25%,2
最新試題
下述描述錯誤的是()
題型:單項選擇題
個人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設(shè)備鑰匙和密碼。()
題型:判斷題
個人客戶經(jīng)理嚴禁從事以下行為()。
題型:多項選擇題
以下屬于貴賓理財中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()
題型:多項選擇題
以下對自助服務區(qū)描述正確的有()
題型:多項選擇題
在貴賓理財中心的業(yè)務處理環(huán)節(jié),以下對理財經(jīng)理工作內(nèi)容描述正確的有()
題型:多項選擇題
關(guān)于貴賓理財中心“客戶維護”服務環(huán)節(jié)的敘述正確的有()
題型:多項選擇題
PBMS系統(tǒng)中“待分配客戶”數(shù)量不應為零。()
題型:判斷題
以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶的識別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()
題型:多項選擇題
以下屬于營銷經(jīng)理工作職能的有()
題型:多項選擇題