按照產(chǎn)品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。

人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務(wù)而進行的人與人之間的交往過程。

日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。

按消費者的收入、職業(yè)等來細分市場，這種方法屬于（）。

某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴大產(chǎn)品組合。

在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進過程中費用投入問題的部分是：（）。

服務(wù)市場營銷的要素主要是什么?

調(diào)查人員到現(xiàn)場直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法是（）。

試述服務(wù)定價的特點及定價的方法

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。