單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中對(duì)“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯(cuò)誤的是（）

A．它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)
B．缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況
C．它是一個(gè)比率
D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的DPMO為2.4


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于董事會(huì)職能的是（）

A．制定公司發(fā)展目標(biāo)
B．挑選總經(jīng)理
C．確定產(chǎn)品采購計(jì)劃
D．決定利潤(rùn)分配

2.單項(xiàng)選擇題“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征?（）

A．直線制
B．職能制
C．事業(yè)部制
D．矩陣制

3.單項(xiàng)選擇題依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是（）

A．戰(zhàn)略決策層
B．運(yùn)行管理層
C．執(zhí)行管理層
D．戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層

4.單項(xiàng)選擇題軍隊(duì)中連、排、班是最原始、簡(jiǎn)單的部門劃分，其依據(jù)的是（）

A．職能
B．時(shí)間
C．人數(shù)
D．地區(qū)